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    售后服務
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    售后服務方案
    更新時間:2019-09-16 18:52:18 字號:T|T
    服務******書 我們秉持***方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開******。 雄厚的技術研發服務團隊為客戶提供從技術溝...
    服務******書

         我們秉持“***方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開******。
        雄厚的技術研發服務團隊為客戶提供從技術溝通、質量把控、售后服務***程技術支持。
        完整的信息服務為客戶提供詳細的產品信。
        優化的解決方案根據用戶具體要求,為用戶量身定做安***,******,經濟,合理的設備解決方案。
        實時的信息反饋售后團隊隨時解答用戶對產品的使用,質量等方面的問題,以更好的協助用戶正確的使用產品,延長產品使用壽命。
     

    一、服務******

     1.我公司組建了一批強硬的售后服務隊,對出現的任何問題都能在短的時間內響應。
        2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢。
        3.所有關于產品質量投訴,在1小時內給予答復,并根據投訴的情況確定處理措施,進行更換。
        4.對保質期內產品本身質量負責。
        5.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供更換。
        6.運輸方式根據客戶需求定制。
     

    二、退換貨物******

     

           1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、說明書、發票、發貨單,退換原因的說明。收貨后24小時內檢查產品,如有破損拍照發給客服,我們會在24小時內免費補寄破損數量
           2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時更換。
        3.現在下列情況不能享受我公司退換******。
        a.產品曾被非正常使用。
        b.非正常情況下存儲。
           d.產品的正常的磨損。
        e.超出保質期。

        特別注意:由于照片顯示原因,無法******頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完***一致,我公司將盡力說明

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